Экосистема
для колл-центра
  • До 80% снижает административные расходы управления работой операторов
EN
  • В 1,5 раза повышает эффективное время работы операторов
Установите мобильное приложение, либо зайдите через сайт
Torrow облачный сервис для взаимодействия бизнеса сферы услуг с клиентами.
Позволяет организовать процессы приёма и настроить обслуживание нескольких тысяч заявок в день, обеспечивая одновременную работу с заявками нескольких сотен специалистов.
Повысьте эффективность работы операторов в 1,5 раза
Снизьте расходы на персонале до 80%
Torrow упрощает взаимодействие туриста с туроператором
Операторы Call центра получают один интерфейс для взаимодействия с обслуживаемым бизнесом
Поддержка всех видов услуг обслуживаемого бизнеса
Автоматические очереди обработки заявок в соответствии с приоритетом и параметрами обслуживания
Общая платформа обмена заявками для Call центра и обслуживаемого бизнеса
Заявки на услуги Call центра
Заявки на услуги обслуживаемого бизнеса
Как это работает
Без Torrow
С Torrow
1,5 эффективность
до 80% расходы
1,5 эффективность
до 80% расходы
Автоматический учет свободного времени и мест при записи на услуги обслуживаемого бизнеса
Интеллектуальное уплотнение записи на услуги обслуживаемого бизнеса
Гибкая настройка под разные виды услуг обслуживаемого бизнеса
Быстрый запуск и поэтапное улучшение процессов
Круглосуточная запись клиентов на услуги обслуживаемого бизнеса без лишнего взаимодействия
Бизнес отправляет в Call центр заявки с контактами клиентов для связи и продажи услуг
Torrow выстраивает заявки в очередь в соответствии с приоритетом и временем обработки
Оператор берет заявку из очереди Torrow и взаимодействует с клиентом
Оператор записывает клиента на услуги обслуживаемого бизнеса в Torrow, закрывая или отменяя заявку
Torrow строит отчеты о работе операторов для обслуживаемого бизнеса и Call центра
Полезные ссылки
Примеры настройки
Тестовые услуги разных видов, которые можно посмотреть.
Смотреть
Тестовые услуги разных видов, которые можно посмотреть и прощёлкать.
Истории использования
Подробные инструкции
Пошаговое Руководство для самостоятельной настройки Torrow.
Заявка на подключение
Ваше имя
Emai
Телефон
Заявка на подключение
Ваше имя
Телефон
Email
Заявка на подключение
Ваше имя
Телефон
Email
Заявка на подключение
Ваше имя
Телефон
Email
Заявка на подключение
Ваше имя
Телефон
Email