Публичная оферта — Договор
возмездного оказания услуг

Настоящий Договор является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Торроу Технолоджис», ИНН 7810705940, ОГРН 1177847300840, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», направленной физическим лицам, самозанятым, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а совместно именуемые «Стороны», заключить настоящий Договор (далее — «Договор») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, на возмездное оказание Исполнителем услуг Заказчику в порядке и на условиях предусмотренных настоящим Договором.
Свидетельством полного и безоговорочного акцепта (принятия) условий настоящего Договора является осуществление физическим лицом, самозанятым, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом оплаты выставленного Исполнителем этому физическому лицу или юридическому лицу (далее — «Заказчик») счета или оплата по ссылке, в которой указано, что счет выставлен в соответствии с условиями настоящего Договора. Электронная версия счета, направленная по каналам связи, является равноценной бумажному счету.
Актуальная версия настоящего Договора размещена в сети Интернет по адресу: https://info.torrow.net/publicoffer

1. Термины и определения

1.1.Платформа Torrow.Net — программа для ЭВМ «Torrow.Net», размещенная на сайте в сети Интернет по адресу https://torrow.net (включая вложенные уровни указанного домена, функционирующие как на дату принятия Заказчиком настоящей оферты, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в последствии), которая доступна Заказчику через веб-сайт или мобильные приложения. Платформа Torrow.Net представлена совокупностью данных и команд, и порождаемых аудиовизуальных отображений (включая входящие в её состав графические изображения и пользовательский интерфейс), (далее — данные и команды), предназначенных для функционирования ЭВМ и мобильных устройств в целях получения определенного результата в виде организации функционала платформы. Совокупность данных и команд платформы Torrow.Net состоит из активированных и неактивированных данных и команд.

1.2.Активированные данные и команды — данные, команды и порождаемые аудиовизуальные отображения, права на которые передаются Исполнителем (Лицензиаром) Заказчику (Пользователю) бесплатно на условиях простой неисключительной лицензии, определенных Пользовательским соглашением и Правилами использования платформы Torrow.Net.

1.3.Неактивированные данные и команды — данные, команды и порождаемые аудиовизуальные отображения, позволяющие увеличить функциональные возможности платформы Torrow.Net. Условия предоставления Заказчику прав на использование неактивированных данных и команд определены в настоящем договоре.

1.4. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные настоящим Разделом. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстами Пользовательского соглашения, текст которого размещен в сети Интернет на странице https://info.torrow.net/useragreement, и Политики защиты персональных данных (https://info.torrow.net/personaldata)

2. Предмет договора

2.1. В рамках настоящего договора Заказчик поручает Исполнителю оказать услуги (совершить определенные действия), которые приведены в соответствующем Разделе «Индивидуальные тарифы использования», текст которого размещен в сети Интернет на странице: https://info.torrow.net/personal_price, и/или в Разделе «Коммерческие тарифы использования», текст которого размещен в сети Интернет на странице: https://info.torrow.net/business_price, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в порядке и сроки, установленные п. 4.1. и 4.2. настоящего Договора.
2.2. Местом реализации услуг Исполнителя является Российская Федерация


3. Права и обязанности сторон договора

3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оказывать содействие Исполнителю при оказании им предусмотренных договором услуг, если иное не согласовано Сторонами дополнительно.
3.1.2. Предоставлять по запросу Исполнителя исходные данные (сведения и документацию), необходимые для оказания услуг.
3.1.3. Предоставлять Исполнителю необходимые дополнительные данные (сведения и документацию) и информировать обо всех изменениях, относящиеся к исполнению Исполнителем предмета Договора, на протяжении периода действия договора.
3.1.4. Предоставлять Исполнителю доступ к технологическим процессам и объектам, ознакомление с которыми необходимо для оказания услуг.
3.1.5 Все необходимые данные Заказчика и доступы необходимо предоставить на электронную почту Исполнителя по адресу sales@torrow.net в течение 3 (Трех) дней с даты оплаты.
3.1.6. Предоставлять Исполнителю список ответственных сотрудников Заказчика, являющихся контактными лицами от имени Заказчика.

3.2 Исполнитель вправе:
3.2.1 В безусловном порядке изменять (дополнять) условия настоящего Договора и Приложения к настоящему Договору.
3.2.2. По собственному усмотрению изменять тарифы и условия предоставления услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новые тарифы не распространяются на уже оплаченные услуги Заказчика.
3.2.3. В целях исполнения предусмотренных Договором обязательств, в одностороннем порядке привлекать к оказанию услуг любых физических и юридических лиц.
3.2.4. На свое усмотрение и исключительно за свой счет предоставлять скидки, в том числе с учетом проводимых Исполнителем маркетинговых акций.

3.3. Исполнитель обязуется:
3.3.1. Добросовестно оказывать услуги, предусмотренные настоящим договором. Приступить к оказанию услуг не позднее 3 (Трех) рабочих дней с даты поступления оплаты.
3.3.2. В рамках внедрения может быть произведено одно выездное обучение, если офис Заказчика находится в г. Санкт-Петербург в пределах КАД либо проведено одно очное обучение в офисе Исполнителя в г. Санкт-Петербург. Исполнитель не осуществляет выездные и очные обучения в периоды введения каких-либо законодательных ограничительных мер, в том числе, но не ограничиваясь, мер по противодействию распространения коронавирусной инфекции.
3.3.3. В случае, если Заказчику необходимо оказать лишь часть услуг, между Сторонами не заключается дополнительное соглашение к настоящему Договору, Исполнителем выставляется счет на оплату вышеуказанных услуг. Период оказания Исполнителем сокращенного перечня услуг определяется Исполнителем в выставляемом счете.

4. Вознаграждение Исполнителя:

4.1. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя на условиях полной предоплаты в размере, указанном в счете. Тарифы на оказание платных услуг размещены в сети Интернет на сайте Исполнителя и указаны в п. 2.1. настоящего договора, и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения новых тарифов на сайте в соответствующем разделе. Счет может быть направлен в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.
4.2. Заказчик оплачивает выставленный Исполнителем в порядке, предусмотренном п. 4.1. настоящего Договора, счет путем единовременного перечисления суммы вознаграждения по счету. В случае, если вознаграждение подлежит начислению и оплате ежемесячно, Заказчик самостоятельно оплачивает услуги не позднее 25 числа месяца предшествующего оплачиваемому месяцу путем перечисления денежных средств по указанным в актуальной версии договора реквизитам Исполнителя с указанием в назначении платежа ФИО Заказчика либо наименования юридического лица и оплачиваемого периода (календарного месяца).
4.3. Вознаграждение Исполнителя НДС не облагается, в связи с применением УСН.
4.4. Расчеты по настоящему Договору между Сторонами производятся одним из способов:
- путем безналичного перечисления денежных средств на расчётный счет Исполнителя;
- иным способом, указанным на Сайте Исполнителя.
4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается надлежаще исполненным в момент зачисления суммы оплаты на расчётный счет или счет платежной системы Исполнителя. Датой оплаты в этом случае является дата зачисления платежа.
4.6. Все расчеты между Сторонами по Договору производятся в валюте Российской Федерации.

5. Срок действия. Прочие условия.

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком путем оплаты выставленного Исполнителем в адрес Заказчика счета, и действует до полного исполнения сторонами предусмотренных настоящим Договором обязанностей.
5.2 Датой заключения настоящего Договора признается день поступления оплаты по выставленному Исполнителем в адрес Заказчика счету, на расчетный счет Исполнителя.
5.4. По окончании выполнения работ Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента оказания услуг подписывает Акт сдачи-приемки выполненных работ. В случае если в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента выполнения Исполнителем взятых на себя обязанностей Исполнитель не получил претензий Заказчика, связанных с оказанными по настоящему договору услугами, то считается, что услуги оказаны Заказчику в соответствии с настоящим Договором в полном объеме, надлежащим образом и приняты Заказчиком.
5.5. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Договора без предварительного уведомления Заказчика в одностороннем порядке. Все изменения и дополнения, вносимые в настоящий Договор, вступают в силу в день размещения новой редакции Договора на сайте Исполнителя. Перед акцептом настоящего Договора Заказчик обязан ознакомиться с актуальной версией Договора по ссылке: https://info.torrow.net/publicoffer.
5.6. Заказчик или Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке путем письменного уведомления другой стороны за 10 (Десять) календарных дней до даты расторжения по реквизитам, указанным в Договоре. В случае получения Исполнителем письменного уведомления о расторжении настоящего Договора в период оказания услуг, вознаграждение Исполнителя подлежит возврату за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуг.
5.7. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
5.8. Прекращение действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.

6. Ответственность

6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Заказчик и Исполнитель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования Заказчиком любой из возможностей, доступ к которым предоставлен в рамках настоящего Договора, по причинам, не зависящим от Исполнителя.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание, достоверность и полноту информации, полученной Заказчиком в результате использования любой из возможностей, доступ к которым предоставлен в рамках настоящего Договора.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за действия и решения Заказчика, принятые на основании информации, полученной Заказчиком при использовании любой из возможностей, доступ к которым предоставлен в рамках настоящего Договора, их последствия, а также прямые и косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования указанных возможностей.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за качество и скорость доступа к Платформе Torrow.Net со стороны Заказчика, осуществляемых по каналам связи операторов и Интернет-провайдеров.
6.6. Исполнитель не несет ответственности при наступлении форс-мажорных случаев, не зависящих от Исполнителя, т.е. обстоятельств «непреодолимой силы», к числу которых относятся в том числе, сбои в работе телекоммуникационных сетей и оборудования третьих лиц.

7. Заключительные положения

7.1 По всем иным вопросам, прямо не урегулированным настоящим договором, отношения, возникающие между Заказчиком и Исполнителем, регулируются законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны договорились, что подписание настоящего Договора, Приложений, Дополнительных соглашений к Договору и иных документов, связанных с исполнением обязательств сторон по заключенному Договору, допускается также с использованием факсимильного воспроизведения подписи либо электронной цифровой подписи (ЭЦП). Документы, заверенные факсимильным воспроизведением подписи либо ЭЦП уполномоченного лица и скрепленные оттиском печати другой стороны, являются подписанными должным образом и имеют правовую силу документов, оформленных оригинальной собственноручной подписью уполномоченного лица, заверенной оттиском печати.
7.3 В случае возникновения вопросов, касающихся использования Платформы Torrow.Net, ее функционала Заказчика вправе обратиться к Исполнителю (в техническую поддержку) по указанному на Сайте контактному телефону или адресу электронной почты.
7.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Исполнитель вправе использовать товарный знак и фирменное наименование Заказчика для уведомления третьих лиц о факте сотрудничества без получения предварительного согласия Заказчика.
7.6. Обмен документами между Сторонами осуществляется посредством электронной почты, а также системы электронного документооборота (при наличии технической возможности).
7.7. Стороны принимают все меры к тому, чтобы любые спорные вопросы, разногласия либо претензии, касающиеся исполнения настоящего Договора, были урегулированы путем переговоров. Обязателен претензионный порядок, срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
7.8. Любые споры, неурегулированные во внесудебном порядке, стороны передаются на разрешение в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

8. Реквизиты Исполнителя:

ООО «Торроу Технолоджис»
196211, Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, д. 37, кв. 346
ОГРН 1177847300840
ИНН 7810705940, КПП 781001001
р/сч. 40702810029260000102 в Филиале "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" Банка ВТБ ПАО Г. МОСКВА
к/с 30101810145250000411
БИК 044525411