公开要约 — 有偿服务合同
本合同系有限责任公司「Torrow Technologies」（Torrow Technologies LLC）的公开要约，纳税人识别号（INN）7810705940，国家基本注册号（OGRN）1177847300840，以下简称「执行方」，面向自然人、自雇人士、个体工商户或法人，以下简称「订购方」，合称「双方」，依据《俄罗斯联邦民法典》第437条第2款，就执行方向订购方有偿提供服务事宜，按本合同规定的程序和条件订立本合同（以下简称「合同」）。
自然人、自雇人士、个体工商户或法人向执行方就该自然人或法人（以下简称「订购方」）支付执行方开具的发票，或支付链接中注明该发票系依据本合同条件开具的款项，即构成对本合同条件的完全且无保留的接受（承诺）。通过通信渠道发送的电子发票与纸质发票具有同等效力。
本合同最新版本发布于互联网地址：https://info.torrow.net/publicoffer
1. 术语和定义
1.1. Torrow.Net 平台 — 电子计算机程序「Torrow.Net」，发布于互联网网站 https://torrow.net（包括该域名的子级页面，无论其于订购方接受本要约之日是否已运行，或此后启动并投入运营），订购方可通过网站或移动应用程序访问。Torrow.Net 平台由数据和指令的集合以及所产生的视听显示（包括其中的图形图像和用户界面）构成（以下简称「数据和指令」），用于电子计算机和移动设备运行，以获取组织平台功能之特定结果。Torrow.Net 平台的数据和指令集合由已激活和未激活的数据及指令组成。
1.2. 已激活的数据和指令 — 执行方（许可方）依据《用户协议》和《Torrow.Net 平台使用规则》规定的简单非独占许可条件，免费向订购方（用户）转让使用权的数据、指令及所产生的视听显示。
1.3. 未激活的数据和指令 — 能够扩展 Torrow.Net 平台功能的数据、指令及所产生的视听显示。向订购方提供未激活数据和指令使用权的条件，由本合同规定。
1.4. 本合同中可能使用本章未定义的术语。在此情况下，该术语的解释应依据《用户协议》文本（发布于 https://info.torrow.net/useragreement，及《个人数据保护政策》（https://info.torrow.net/personaldata）
2. 合同标的
2.1. 在本合同框架内，订购方委托执行方提供服务（实施特定行为），该等行为列于「个人使用费率」章节，文本发布于：https://info.torrow.net/personal_price，和/或「商业使用费率」章节，文本发布于：https://info.torrow.net/business_price；订购方有义务按本合同第4.1条和第4.2条规定的程序和期限接受并支付所提供的服务。
2.2. 执行方服务的提供地点为俄罗斯联邦。
3. 合同双方的权利和义务
3.1. 订购方承诺：
3.1.1. 在执行方提供合同规定的服务时给予配合，除非双方另行约定。
3.1.2. 应执行方要求提供提供服务所必需的原始数据（信息和文件）。
3.1.3. 向执行方提供必要的补充数据（信息和文件），并告知与执行方履行合同标的有关的一切变更，告知期间为合同有效期。
3.1.4. 向执行方提供了解提供服务所必需的技术流程和对象的访问权限。
3.1.5. 订购方的一切必要数据和访问权限，须在付款之日起3（三）日内发送至执行方电子邮箱 sales@torrow.net。
3.1.6. 向执行方提供订购方负责人员清单，该等人员为订购方的联系人。
3.2. 执行方有权：
3.2.1. 无条件修改（补充）本合同及其附件的条件。
3.2.2. 自行决定变更费率和提供服务条件。此时双方遵循新费率不适用于订购方已付费服务之原则。
3.2.3. 为履行合同规定的义务，单方决定聘请任何自然人和法人提供服务。
3.2.4. 自行决定并完全自行承担费用提供折扣，包括考虑执行方开展的营销活动。
3.3. 执行方承诺：
3.3.1. 诚信提供本合同规定的服务。自收到付款之日起不迟于3（三）个工作日开始提供服务。
3.3.2. 在实施框架内，若订购方办公室位于圣彼得堡市环内（KAD），可进行一次上门培训；或在执行方位于圣彼得堡市的办公室进行一次现场培训。执行方在实行任何立法限制性措施期间（包括但不限于抗击冠状病毒感染传播的措施）不进行上门和现场培训。
3.3.3. 若订购方仅需部分服务，双方不另行签订本合同的补充协议，由执行方就上述服务开具付款发票。执行方提供缩减服务清单的期限，由执行方在所开具发票中确定。
4. 执行方报酬：
4.1. 订购方按发票所示金额、全额预付条件向执行方支付服务费用。付费服务费率发布于执行方网站及本合同第2.1条，执行方可通过在网站相应栏目发布新费率而单方变更。发票可以电子形式发送至订购方指定的电子邮箱。
4.2. 订购方按本合同第4.1条规定的方式，通过一次性转账支付执行方开具发票中的报酬金额。若报酬须按月计提和支付，订购方须于所支付月份的前一月25日前，按合同最新版本所载执行方银行信息转账，并在付款用途中注明订购方姓名或法人名称及所支付期间（日历月）。
4.3. 执行方报酬不适用增值税（VAT），因其适用简易征税制度（USN）。
4.4. 双方就本合同的结算以下列方式之一进行：
- 通过银行转账将资金汇入执行方结算账户；
- 执行方网站规定的其他方式。
4.5. 订购方的付款义务，在付款金额记入执行方结算账户或支付系统账户时视为适当履行。在此情况下，付款日期为资金入账日期。
4.6. 双方就本合同的一切结算均以俄罗斯联邦货币进行。
5. 有效期。其他条件。
5.1. 本合同自订购方通过支付执行方向订购方开具的发票而接受（承诺）之时起生效，并持续至双方完全履行本合同规定的义务为止。
5.2. 本合同的签订日期，认定为执行方向订购方开具的发票款项汇入执行方结算账户之日。
5.4. 工作完成后，执行方自服务提供之日起5（五）个工作日内签署工作成果验收单。若自执行方履行其义务之日起5（五）个日历日内，执行方未收到订购方就本合同所提供服务的异议，则视为服务已按本合同完整、适当提供并被订购方接受。
5.5. 执行方保留单方变更合同条件的权利，无需事先通知订购方。对本合同的一切变更和补充，自新合同文本发布于执行方网站之日起生效。订购方在接受本合同前，须通过链接了解合同最新版本：https://info.torrow.net/publicoffer。
5.6. 订购方或执行方有权通过向另一方按合同所载信息发出书面通知，提前10（十）个日历日单方非诉终止本合同。若执行方在服务提供期间收到关于终止本合同的书面通知，执行方报酬应扣除执行方为提供服务实际发生的费用后退还。
5.7. 双方依合同性质应在合同终止后继续有效的义务（包括保密、相互结算、信息使用等义务，但不限于上述内容），在合同终止后仍然有效。
5.8. 合同因任何原因终止，不免除双方在合同有效期内违反合同条件所应承担的法律责任。
6. 责任
6.1. 订购方和执行方未履行或不适当履行本合同义务，应依照俄罗斯联邦法律承担法律责任。
6.2. 若因非执行方原因，订购方无法使用本合同框架内提供的任何功能，执行方不承担责任。
6.3. 订购方因使用本合同框架内提供的任何功能而获得的信息之内容、真实性和完整性，执行方不承担责任。
6.4. 订购方基于使用本合同框架内提供的任何功能而获得的信息所作行为和决定，及其后果，以及包括利润损失在内的直接和间接损失，执行方不承担责任。
6.5. 订购方通过通信运营商和互联网服务提供商渠道访问 Torrow.Net 平台的质量和速度，执行方不承担责任。
6.6. 发生非执行方原因造成的不可抗力情形时，执行方不承担责任，即「不可抗力」情形，其中包括第三方电信网络和设备的故障。
7. 最终条款
7.1. 本合同未直接规定的一切事项，以及订购方与执行方之间产生的关系，均适用俄罗斯联邦法律。
7.2. 双方约定，本合同、附件、补充协议及与履行已签订合同义务相关的其他文件，亦可通过传真签名复制或电子数字签名（EDS）方式签署。经授权人员传真签名或EDS认证并加盖另一方印章的文件，视为已适当签署，与经授权人员亲笔签名并加盖印章的原件具有同等法律效力。
7.3. 若就访问 Torrow.Net 平台或显示的错误信息有疑问，订购方可通过网站所载联系电话、即时通讯工具或电子邮箱联系执行方（技术支持）。Torrow.Net 平台个人账户设置及使用咨询属于附加服务，费用按第2.1条费率支付。问题答复在工作日莫斯科时间10:00至18:00进行；答复期限视问题严重程度而定，与平台访问相关的问题最长24小时，其他类别问题最长72小时。
7.4. 本合同未规定的一切事项，双方适用俄罗斯联邦现行法律。
7.5. 执行方有权使用订购方的商标和商号，向第三方通报合作事实，无需事先获得订购方同意。
7.6. 双方文件交换通过电子邮件及电子文档管理系统（在技术条件允许时）进行。
7.7. 双方采取一切措施，通过谈判解决与本合同履行有关的任何争议、分歧或索赔。须遵循索赔程序，索赔答复期限为10（十）个工作日。
7.8. 任何未通过非诉方式解决的争议，提交执行方所在地仲裁法院裁决。
8. 执行方信息：
有限责任公司「Torrow Technologies」
187402，列宁格勒州，沃尔霍夫市，沃尔霍夫斯基大道9号，办公室4.1
OGRN 1177847300840
INN 7810705940，KPP 472701001
结算账户40702810029260000102，VTB 银行股份公司莫斯科分行「中央」分行
对应账户 30101810145250000411
BIC 044525411
本合同系有限责任公司「Torrow Technologies」（Torrow Technologies LLC）的公开要约，纳税人识别号（INN）7810705940，国家基本注册号（OGRN）1177847300840，以下简称「执行方」，面向自然人、自雇人士、个体工商户或法人，以下简称「订购方」，合称「双方」，依据《俄罗斯联邦民法典》第437条第2款，就执行方向订购方有偿提供服务事宜，按本合同规定的程序和条件订立本合同（以下简称「合同」）。
自然人、自雇人士、个体工商户或法人向执行方就该自然人或法人（以下简称「订购方」）支付执行方开具的发票，或支付链接中注明该发票系依据本合同条件开具的款项，即构成对本合同条件的完全且无保留的接受（承诺）。通过通信渠道发送的电子发票与纸质发票具有同等效力。
本合同最新版本发布于互联网地址：https://info.torrow.net/publicoffer
1. 术语和定义
1.1. Torrow.Net 平台 — 电子计算机程序「Torrow.Net」，发布于互联网网站 https://torrow.net（包括该域名的子级页面，无论其于订购方接受本要约之日是否已运行，或此后启动并投入运营），订购方可通过网站或移动应用程序访问。Torrow.Net 平台由数据和指令的集合以及所产生的视听显示（包括其中的图形图像和用户界面）构成（以下简称「数据和指令」），用于电子计算机和移动设备运行，以获取组织平台功能之特定结果。Torrow.Net 平台的数据和指令集合由已激活和未激活的数据及指令组成。
1.2. 已激活的数据和指令 — 执行方（许可方）依据《用户协议》和《Torrow.Net 平台使用规则》规定的简单非独占许可条件，免费向订购方（用户）转让使用权的数据、指令及所产生的视听显示。
1.3. 未激活的数据和指令 — 能够扩展 Torrow.Net 平台功能的数据、指令及所产生的视听显示。向订购方提供未激活数据和指令使用权的条件，由本合同规定。
1.4. 本合同中可能使用本章未定义的术语。在此情况下，该术语的解释应依据《用户协议》文本（发布于 https://info.torrow.net/useragreement，及《个人数据保护政策》（https://info.torrow.net/personaldata）
2. 合同标的
2.1. 在本合同框架内，订购方委托执行方提供服务（实施特定行为），该等行为列于「个人使用费率」章节，文本发布于：https://info.torrow.net/personal_price，和/或「商业使用费率」章节，文本发布于：https://info.torrow.net/business_price；订购方有义务按本合同第4.1条和第4.2条规定的程序和期限接受并支付所提供的服务。
2.2. 执行方服务的提供地点为俄罗斯联邦。
3. 合同双方的权利和义务
3.1. 订购方承诺：
3.1.1. 在执行方提供合同规定的服务时给予配合，除非双方另行约定。
3.1.2. 应执行方要求提供提供服务所必需的原始数据（信息和文件）。
3.1.3. 向执行方提供必要的补充数据（信息和文件），并告知与执行方履行合同标的有关的一切变更，告知期间为合同有效期。
3.1.4. 向执行方提供了解提供服务所必需的技术流程和对象的访问权限。
3.1.5. 订购方的一切必要数据和访问权限，须在付款之日起3（三）日内发送至执行方电子邮箱 sales@torrow.net。
3.1.6. 向执行方提供订购方负责人员清单，该等人员为订购方的联系人。
3.2. 执行方有权：
3.2.1. 无条件修改（补充）本合同及其附件的条件。
3.2.2. 自行决定变更费率和提供服务条件。此时双方遵循新费率不适用于订购方已付费服务之原则。
3.2.3. 为履行合同规定的义务，单方决定聘请任何自然人和法人提供服务。
3.2.4. 自行决定并完全自行承担费用提供折扣，包括考虑执行方开展的营销活动。
3.3. 执行方承诺：
3.3.1. 诚信提供本合同规定的服务。自收到付款之日起不迟于3（三）个工作日开始提供服务。
3.3.2. 在实施框架内，若订购方办公室位于圣彼得堡市环内（KAD），可进行一次上门培训；或在执行方位于圣彼得堡市的办公室进行一次现场培训。执行方在实行任何立法限制性措施期间（包括但不限于抗击冠状病毒感染传播的措施）不进行上门和现场培训。
3.3.3. 若订购方仅需部分服务，双方不另行签订本合同的补充协议，由执行方就上述服务开具付款发票。执行方提供缩减服务清单的期限，由执行方在所开具发票中确定。
4. 执行方报酬：
4.1. 订购方按发票所示金额、全额预付条件向执行方支付服务费用。付费服务费率发布于执行方网站及本合同第2.1条，执行方可通过在网站相应栏目发布新费率而单方变更。发票可以电子形式发送至订购方指定的电子邮箱。
4.2. 订购方按本合同第4.1条规定的方式，通过一次性转账支付执行方开具发票中的报酬金额。若报酬须按月计提和支付，订购方须于所支付月份的前一月25日前，按合同最新版本所载执行方银行信息转账，并在付款用途中注明订购方姓名或法人名称及所支付期间（日历月）。
4.3. 执行方报酬不适用增值税（VAT），因其适用简易征税制度（USN）。
4.4. 双方就本合同的结算以下列方式之一进行：
- 通过银行转账将资金汇入执行方结算账户；
- 执行方网站规定的其他方式。
4.5. 订购方的付款义务，在付款金额记入执行方结算账户或支付系统账户时视为适当履行。在此情况下，付款日期为资金入账日期。
4.6. 双方就本合同的一切结算均以俄罗斯联邦货币进行。
5. 有效期。其他条件。
5.1. 本合同自订购方通过支付执行方向订购方开具的发票而接受（承诺）之时起生效，并持续至双方完全履行本合同规定的义务为止。
5.2. 本合同的签订日期，认定为执行方向订购方开具的发票款项汇入执行方结算账户之日。
5.4. 工作完成后，执行方自服务提供之日起5（五）个工作日内签署工作成果验收单。若自执行方履行其义务之日起5（五）个日历日内，执行方未收到订购方就本合同所提供服务的异议，则视为服务已按本合同完整、适当提供并被订购方接受。
5.5. 执行方保留单方变更合同条件的权利，无需事先通知订购方。对本合同的一切变更和补充，自新合同文本发布于执行方网站之日起生效。订购方在接受本合同前，须通过链接了解合同最新版本：https://info.torrow.net/publicoffer。
5.6. 订购方或执行方有权通过向另一方按合同所载信息发出书面通知，提前10（十）个日历日单方非诉终止本合同。若执行方在服务提供期间收到关于终止本合同的书面通知，执行方报酬应扣除执行方为提供服务实际发生的费用后退还。
5.7. 双方依合同性质应在合同终止后继续有效的义务（包括保密、相互结算、信息使用等义务，但不限于上述内容），在合同终止后仍然有效。
5.8. 合同因任何原因终止，不免除双方在合同有效期内违反合同条件所应承担的法律责任。
6. 责任
6.1. 订购方和执行方未履行或不适当履行本合同义务，应依照俄罗斯联邦法律承担法律责任。
6.2. 若因非执行方原因，订购方无法使用本合同框架内提供的任何功能，执行方不承担责任。
6.3. 订购方因使用本合同框架内提供的任何功能而获得的信息之内容、真实性和完整性，执行方不承担责任。
6.4. 订购方基于使用本合同框架内提供的任何功能而获得的信息所作行为和决定，及其后果，以及包括利润损失在内的直接和间接损失，执行方不承担责任。
6.5. 订购方通过通信运营商和互联网服务提供商渠道访问 Torrow.Net 平台的质量和速度，执行方不承担责任。
6.6. 发生非执行方原因造成的不可抗力情形时，执行方不承担责任，即「不可抗力」情形，其中包括第三方电信网络和设备的故障。
7. 最终条款
7.1. 本合同未直接规定的一切事项，以及订购方与执行方之间产生的关系，均适用俄罗斯联邦法律。
7.2. 双方约定，本合同、附件、补充协议及与履行已签订合同义务相关的其他文件，亦可通过传真签名复制或电子数字签名（EDS）方式签署。经授权人员传真签名或EDS认证并加盖另一方印章的文件，视为已适当签署，与经授权人员亲笔签名并加盖印章的原件具有同等法律效力。
7.3. 若就访问 Torrow.Net 平台或显示的错误信息有疑问，订购方可通过网站所载联系电话、即时通讯工具或电子邮箱联系执行方（技术支持）。Torrow.Net 平台个人账户设置及使用咨询属于附加服务，费用按第2.1条费率支付。问题答复在工作日莫斯科时间10:00至18:00进行；答复期限视问题严重程度而定，与平台访问相关的问题最长24小时，其他类别问题最长72小时。
7.4. 本合同未规定的一切事项，双方适用俄罗斯联邦现行法律。
7.5. 执行方有权使用订购方的商标和商号，向第三方通报合作事实，无需事先获得订购方同意。
7.6. 双方文件交换通过电子邮件及电子文档管理系统（在技术条件允许时）进行。
7.7. 双方采取一切措施，通过谈判解决与本合同履行有关的任何争议、分歧或索赔。须遵循索赔程序，索赔答复期限为10（十）个工作日。
7.8. 任何未通过非诉方式解决的争议，提交执行方所在地仲裁法院裁决。
8. 执行方信息：
有限责任公司「Torrow Technologies」
187402，列宁格勒州，沃尔霍夫市，沃尔霍夫斯基大道9号，办公室4.1
OGRN 1177847300840
INN 7810705940，KPP 472701001
结算账户40702810029260000102，VTB 银行股份公司莫斯科分行「中央」分行
对应账户 30101810145250000411
BIC 044525411