Пользовательское соглашение Torrow
Общество с ограниченной ответственностью «Торроу Технолоджис», обладающее исключительным правом на программу для ЭВМ «Torrow.Net» (далее платформа Torrow.Net), размещенную на сайте
https://torrow.net и в магазинах приложений Apple, Google и Huawei, — Лицензиар (далее Администрация Torrow.Net), и физическое лицо, являющееся пользователем платформы Torrow.Net — Лицензиат (далее Пользователь), заключили настоящее пользовательское соглашение (далее Соглашение), о нижеследующем:
1 Термины и определения1.1.
Платформа Torrow.Net — программа для ЭВМ «Torrow.Net», размещенная на сайте в сети Интернет по адресу
https://torrow.net (включая вложенные уровни указанного домена, функционирующие как на дату принятия Пользователем настоящего Соглашения, так и запускаемые и вводимые в эксплуатацию в течение всего срока его действия), которая доступна Пользователю через веб-сайт или мобильные приложения. Платформа Torrow.Net представлена совокупностью данных и команд, и порождаемых аудиовизуальных отображений (включая входящие в её состав графические изображения и пользовательский интерфейс), (далее — данные и команды), предназначенных для функционирования ЭВМ и мобильных устройств в целях получения определенного результата в виде организации функционала платформы. Совокупность данных и команд платформы Torrow.Net состоит из активированных и неактивированных данных и команд.
1.2.
Активированные данные и команды — данные, команды и порождаемые аудиовизуальные отображения, права на которые передаются Лицензиаром Пользователю бесплатно на условиях простой неисключительной лицензии, определенных настоящим Соглашением и Правилами использования платформы Torrow.Net.
1.3.
Неактивированные данные и команды — данные, команды и порождаемые аудиовизуальные отображения, позволяющие увеличить функциональные возможности платформы Torrow.Net. Условия предоставления Пользователю прав на использование неактивированных данных и команд определены в Договоре офферты, действующая редакция которого располагается в свободном доступе в сети Интернет по адресу:
https://info.torrow.net/publicoffer.
1.4.
Администрация Torrow.Net — Общество с ограниченной ответственностью «Торроу Технолоджис», ИНН 7810705940, ОГРН 1177847300840, юридическое лицо, созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 196211, Российская Федерация, Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, д. 37, кв. 346. Обращение в Администрацию Torrow.Net осуществляется по каналам связи (электронная почта и мессенджеры), опубликованных на сайте:
https://info.torrow.net.
1.5.
Пользователь — физическое лицо, достигшее совершеннолетия, обладающее право- и дееспособностью для заключения настоящего Соглашения, которому в соответствии с настоящим Соглашением предоставляется право использовать платформу Torrow.Net на условиях настоящего Соглашения. Пользователь по настоящему Соглашению является Лицензиатом по смыслу статьи 1235 Гражданского кодекса РФ на условиях простой неисключительной лицензии.
1.6.
Пользовательское соглашение — текст настоящего Соглашения, заключаемого между Лицензиаром и Пользователем, являющегося офертой, адресованной конкретному Пользователю предложением, которое выражает намерение лица, сделавшего предложение (Лицензиару), считать себя заключившим соглашение с адресатом, которым будет принято предложение (ст. 435 Гражданского кодекса РФ). Пользовательское соглашение является открытым и общедоступным документом, действующая редакция которого располагается в сети Интернет по адресу:
https://info.torrow.net/useragreement.
1.7.
Правила использования — настоящее Соглашение и все специальные документы, регулирующие предоставление доступа к использованию отдельного или дополнительного функционала платформы Torrow.Net (в том числе его неактивированных данных и команд), размещены в сети Интернет по адресу
https://info.torrow.net/.
1.8.
Персональная учетная запись — созданная при регистрации и изменяемая в процессе работы в платформе Torrow.Net совокупность данных Пользователя, позволяющих пройти аутентификацию для доступа и управления личными данными (менять информацию в личных элементах, настраивать их расположение, видимость для других пользователей, порядок получения уведомлений, осуществлять поиск элементов других пользователей и совершать иные действия, предусмотренные функционалом платформы Torrow.Net).
1.9.
Информационный элемент — смысловая совокупность данных, содержащая Контент, созданная Пользователем c помощью функций платформы Torrow.Net и описывающая контакт, заметку, событие, календарь, услугу, ресурс, комментарий, отзыв и другие объекты платформы Torrow.Net.
1.10.
Контент — информационно значимое наполнение информационного элемента платформы Torrow.Net, включая атрибуты различных типов, тексты, графику, аудио, видео и иное содержимое, доступные для просмотра, изменения, воспроизведения и скачивания, являющиеся в том числе результатами интеллектуальной деятельности, права использования которых могут принадлежать Лицензиару, Пользователям или иным лицам.
1.11.
Владелец информационного элемента — Пользователь, который непосредственно создал Информационный элемент и наполнил Контентом, или которому Владелец информационного элемента предоставил доступ с правом владения, тем самым передав полномочия полностью управлять Информационным элементом, или который унаследовал права владения от группового информационного элемента (сообщества) в соответствии с функциями платформы Torrow.Net.
1.12.
Подписчик информационного элемента — Пользователь, которому предоставлен доступ к Контенту информационного элемента и который представлен в Информационном элементе с выбранной им Визитной карточкой пользователя.
1.13.
Публичный информационный элемент — информационный элемент, Контент которого доступен для просмотра всем Пользователям платформы Torrow.Net, и который можно найти в общем поиске с помощью поисковых слов или других данных, содержащихся в Контенте.
1.14.
Персональный информационный элемент — информационный элемент, доступ к Контенту которого ограничен персональным списком Пользователей платформы Torrow.Net, которым Владелец информационного элемента явно предоставил доступ (поделился информационным элементом), и который можно найти через вложение в другие информационные элементы или уникальное имя, данное Владельцем информационного элемента.
1.15.
Личный информационный элемент — информационный элемент, доступ к данным которого имеет только Владелец информационного элемента.
1.16.
Групповой информационный элемент (группа, сообщество) — информационный элемент, Подписчики которого имеют, в соответствии с настройками группы, доступ к Визитным карточкам других Подписчиков и/или доступ к вложенным в группу другим Информационным элементам.
1.17.
Визитная карточка Пользователя — информационный элемент типа Контакт, который содержит данные о Пользователе и привязан к Персональной учетной записи, доступный другим Пользователям в соответствии с выбранными настройками и выполненными действиями Пользователя в платформе Torrow.Net. Пользователь может создать несколько визитных карточек Пользователя с разными данными и настройками доступности для других Пользователей.
1.18.
Персональные данные — совокупность данных, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которая может храниться в информационном элементе платформы Torrow.Net.
1.19.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.20.
Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.21.
Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.22.
Ключ безопасности пользователя – фотография или файл, который держится Пользователем платформы Torrow.Net в секрете, и с помощью которого Пользователь получает доступ к своим Персональным или Личным информационным элементам.
1.23.
Услуга – информационный элемент платформы Torrow.Net определенного вида, позволяющий создавать
заказы на товары, работы и/или услуги предоставляемые пользователями платформы Torrow.Net (юридическими и физическими лицами), а также осуществлять оплату при включенной возможности приема платежей.
1.24.
Заказчик услуги – пользователь платформы Torrow.Net, создающий заказ с помощью информационного элемента «услуга» платформы Torrow.Net и заинтересованный в выполнении исполнителем работ, оказании им услуг или приобретении у продавца какого-либо товара (продукта).
1.25.
Исполнитель услуги – пользователь платформы Torrow.Net, принимающий заказы на услуги и либо непосредственно исполняющий работы, оказывающий услуги или предоставляющий какой-либо товар (продукт), либо являющийся представителем, который несет ответственность за исполнение работ, оказание услуг или предоставление какого-либо товара (продукта) организацией или третьими лицами.
1.26.
Услуга с гарантией Torrow – это услуга, проверенная Администрацией Torrow.Net, при заказе которой возникающие споры между Заказчиком и Исполнителем разрешаются Администрацией Torrow.Net, прием платежей выполняется через эквайринг Администрации Torrow.Net, и по данной услуге, в случае ее неоказания, Администрация Torrow.Net гарантирует полный возврат средств. Признак «услуга с гарантией Torrow» появляется после создания заказа и выбора способа оплаты услуги на экране с информацией о сумме оплаты.
2 Предмет соглашения2.1 Общие положения2.1.1 Данное Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем (Лицензиатом) и Администрацией Torrow.Net (Лицензиаром), которое определяет условия использования платформы Torrow.Net, права и обязанности его Пользователей и Администрации Torrow.Net. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей платформы Torrow.Net.
2.1.2 Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением и Правилами использования платформы Torrow.Net до момента первой аутентификации и входа в платформу Torrow.Net.
2.1.3 Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом, действующая редакция которого располагается в сети Интернет по адресу:
https://info.torrow.net/. Соглашение может быть изменено и/или дополнено Администрацией Torrow.Net в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Изменения и/или дополнения вступают в силу не ранее, чем через 2 недели после публикации в сети Интернет. Администрация Torrow.Net рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования платформы Torrow.Net Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение через 2 недели после публикации в сети Интернет означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. В случае непринятия или несогласия с изменениями и/или дополнениями Пользователь должен прекратить дальнейшее использование платформы Torrow.Net, удалив свою персональную учетную запись (аккаунт) и контент.
2.1.4 В случае затруднений при выполнении действий в платформы Torrow.Net, описанных в настоящем Соглашении, Пользователь может ознакомиться с их выполнением с помощью видеоуроков на YouTube канале Torrow.Net (
https://www.youtube.com/channel/UC4rxYUwwkMkJI4bDsSquHdQ). Не знание или не умение выполнить требуемые действия в платформе Torrow.Net не являются основанием для невыполнения пунктов настоящего Соглашения.
2.2 Использование платформы Torrow.Net2.2.1 Предметом данного Соглашения является предоставление Администрацией Torrow.Net доступа к использованию платформы Torrow.Net, ее Контента и функционала для Пользователя, включая права бесплатного использования активированных данных и команд, в пределах, определенных настоящим Соглашением и Правил использования платформы Torrow.Net на условиях простой неисключительной лицензии.
2.2.1.1 Доступ к использованию неактивированных данных и команд платформы Torrow.Net осуществляется на иных условиях, определенных дополнительным Соглашением сторон.
2.2.2 Использование платформы Torrow.Net является добровольным и происходит либо в онлайн режиме посредством подключения клиентского приложения Пользователя через всемирную сеть Интернет к серверам платформы Torrow.Net, либо в оффлайн режиме, когда у клиентского приложения Пользователя отсутствует подключение к серверам платформы Torrow.Net, и приложение работает в автономном режиме используя данные, сохраненные на устройстве Пользователя.
2.2.3 Платформа Torrow.Net позволяет Пользователям при наличии доступа во всемирную сеть Интернет создавать Персональную учетную запись, искать и добавлять в личный список Визитные карточки пользователей, искать интересующие информационные элементы различного типа (контакты, заметки, события, услуги, календари), обмениваться информационными элементами с другими Пользователями, создавать группы информационных элементов (сообщества) и подписываться на уже существующие информационные элементы, размещать, копировать и загружать фотографии, текст, аудио/видео файлы и иной контент, пользоваться иными функциональными возможностями платформы Torrow.Net.
2.2.4 Установка клиентского приложения на мобильные устройства Пользователя является бесплатной. При этом Пользователю необходимо учитывать, что услуги по предоставлению доступа в Интернет оплачиваются Пользователем по тарифам операторов, предоставляющих соответствующие услуги Пользователю.
2.3 Принятие Соглашения Пользователем2.3.1 Пользователь акцептует (принимает) настоящее Соглашение, путем нажатия кнопки «Войти в Torrow.Net» или другой аналогичной кнопки с последующим успешным прохождением процедуры аутентификации, приводящей при первой аутентификации к регистрации в платформе Torrow.Net и созданию Персональной учетной записи пользователя, что является полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты Лицензиара, а равно заключением договора, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия Соглашения.
2.3.2 При первом входе Пользователя в платформу Torrow.Net (нажатие на кнопку «Войти» или другой аналогичной по смыслу кнопки, что означает принятие Пользователем условий настоящего Соглашения), выполняется процедура passwordless аутентификации Пользователя по номеру мобильного телефона и процедура регистрации в платформе Torrow.Net:
2.3.2.1 Пользователь указывает в приложении номер своего мобильного телефона, на который сервис платформы Torrow.Net отправляет sms сообщение с кодом доступа для входа в Torrow.Net;
2.3.2.2 Пользователь вводит в приложение код доступа из sms, который проверяется сервисом платформы Torrow.Net и в случае его корректности запускается процедура регистрации, в ходе которой Пользователь вводит в приложении регистрационную информацию;
2.3.2.3 По завершении процедуры регистрации и нажатии на кнопку «Зарегистрироваться» создается Персональная учетная запись пользователя и предоставляется доступ к функциям платформы Torrow.Net.
2.3.3 В дальнейшем Пользователь может настроить дополнительные способы аутентификации (например, по email) и дополнительную защиту Персональной учетной записи в Torrow.Net, установив пароль входа и/или ключ безопасности пользователя для аутентификации и получения доступа к функциям платформы Torrow.Net.
2.3.4 После успешной аутентификации Пользователя на конкретном устройстве доступ к контенту и функциям платформы Torrow.Net под Персональной учетной записью пользователя осуществляется до тех пор, пока Пользователь явно не выйдет из платформы Torrow.Net, нажав в разделе «Мой профиль» пункт меню «Выйти», что приведет к очистке всех сохраненных на устройстве данных платформы Torrow.Net. В этом случае, при следующем запуске приложения на этом же устройстве для доступа к данным и использованию функций платформы Torrow.Net потребуется снова пройти процедуру аутентификации.
2.3.5 Выход Пользователя из платформы Torrow.Net и не использование функций платформы Torrow.Net не прекращает действия настоящего Соглашения и сохраняет все его пункты подлежащими к исполнению.
2.4 Расторжение Соглашения по инициативе Пользователя2.4.1 Расторжение настоящего Соглашения по инициативе Пользователя наступает через 30 дней после запуска и прохождения Пользователем процедуры удаления Персональной учетной записи в платформе Torrow.Net.
2.4.2 Процедура удаления Персональной учетной записи запускается в приложении в разделе «Мой профиль» в подразделе «Учетная запись» нажатием на пункт меню «Удалить учетную запись» и состоит из следующих шагов:
2.4.2.1 Пользователь выбирает один из имеющихся у него способов аутентификации в платформе Torrow.Net для удаления Персональной учетной записи (например, мобильный телефон или электронная почта), на который сервис платформы Torrow.Net отправляет сообщение с кодом подтверждения процедуры удаления учетной записи;
2.4.2.2 Пользователь вводит в приложение полученный код подтверждения, который проверяется сервисом платформы Torrow.Net и в случае его корректности сервис запускает процедуру подготовки данных к удалению:
2.4.2.2.1 немедленно помечает удаленной Персональную учетную запись пользователя и делает работу с функциями платформы Torrow.Net недоступными;
2.4.2.2.2 немедленно помечает удаленными все способы аутентификации Пользователя в платформе Torrow.Net;
2.4.2.2.3 запускает длительный по времени процесс поиска и пометки к удалению всех информационных элементов, владельцем которых единолично является Пользователь (нет других владельцев элементов);
2.4.2.2.4 информирует подписчиков помеченных к удалению информационных элементов о скором их физическом удалении из платформы Torrow.Net;
2.4.2.2.5 запускает процесс поиска и исключения Пользователя из подписчиков всех информационных элементов других Пользователей.
2.4.2.3 Через 3 недели после запуска процедуры удаления Персональной учетной записи пользователя сервис платформы Torrow.Net начинает длительный процесс физического удаления информационных элементов, помеченных к удалению.
2.4.2.4 Через 30 дней после запуска процедуры удаления Персональной учетной записи пользователя помеченные к удалению информационные элементы полностью исчезают из действующей базы данных платформы Torrow.Net, но в силу технических особенностей могут сохраниться в течении 6 месяцев в архивных копиях базы данных платформы Torrow.Net, которые недоступны Пользователям платформы Torrow.Net.